Як перевірити агенцію праці в Польщі за KRAZ і не потрапити до шахраїв
Редакція Profi Hand · агенція праці, сертифікат KRAZ 32053
Зміст
Коротко: легальна агенція праці в Польщі мусить бути в державному реєстрі KRAZ і вказувати свій номер у кожному оголошенні. Брати з вас гроші за працевлаштування в Польщі вона не має права: за це штраф до 30 000 zł. Нижче — як знайти агенцію в реєстрі, що там перевірити, які витрати закон дозволяє при роботі за кордоном і куди скаржитися.
Що таке KRAZ
KRAZ (Krajowy Rejestr Agencji Zatrudnienia) — державний реєстр агенцій зайнятості. Його ведуть маршали воєводств, і він відкритий для всіх. За законом про ринок праці від 20 березня 2025 року займатися посередництвом у працевлаштуванні (pośrednictwo pracy) і тимчасовою роботою (praca tymczasowa) можна лише після запису в цей реєстр. Агенція без запису працює незаконно.
Номер у реєстрі агенція зобов’язана писати в документах, оголошеннях і пропозиціях роботи. Пропозиції тимчасової роботи мають бути позначені як «oferty pracy tymczasowej».
Як перевірити агенцію: покроково
- Знайдіть номер KRAZ в оголошенніЙого немає — це вже привід насторожитися: закон вимагає його вказувати.
- Відкрийте реєстрСайт stor.praca.gov.pl, розділ KRAZ. Шукати можна за назвою фірми, номером у реєстрі або NIP.
- Звірте назву і NIPВони мають збігатися з тим, що написано на сайті агенції та в договорі.
- Подивіться статусАгенція має бути активною. Якщо маршал викреслив її з реєстру, працювати як агенція вона вже не має права.
- Перевірте вид послугPośrednictwo pracy — агенція шукає вам роботодавця. Praca tymczasowa — агенція сама укладає з вами договір і направляє на підприємство.
Приклад: як виглядає перевірка Profi Hand
У реєстрі KRAZ: номер 32053, NIP 7010968445, статус «AKTYWNA» (активна). Це PROFI HAND Sp. z o.o. Номер 32053 стоїть у кожній нашій вакансії.
Посередництво чи тимчасова робота: у чому різниця
| Pośrednictwo pracy | Praca tymczasowa | |
|---|---|---|
| Хто укладає з вами договір | Роботодавець, до якого вас направили | Агенція |
| Де ви працюєте | У роботодавця | На підприємстві-клієнті агенції (pracodawca użytkownik) |
| Обмеження за строком | Немає | В одного клієнта не більше 18 місяців за 36 місяців поспіль |
| Чи платите ви агенції | Ні | Ні |
Для іноземців закон додає захист: агенція, яка направляє іноземця на роботу в Польщі, укладає з ним письмовий договір і до підписання дає його письмовий переклад зрозумілою йому мовою. У договорі мають бути вказані роботодавець, строк роботи, вид договору, умови роботи й оплати, страхування.
Які гроші агенція може взяти з вас
Закон забороняє агенції брати з кандидата будь-які суми, крім одного випадку: направлення на роботу за кордон до іноземного роботодавця. Тоді агенція може повернути собі лише фактично понесені витрати, і лише ті, що записані в договорі.
| Ситуація | Скільки можна взяти з вас |
|---|---|
| Робота в Польщі (посередництво або тимчасова робота) | Нічого |
| Робота за кордоном в іноземного роботодавця | Лише реальні витрати на дорогу туди й назад, візу, медогляд і переклад документів, записані в договорі |
| «Оплата за працевлаштування», «за анкету», «за місце в списку» | Заборонено: штраф для агенції від 3 000 до 30 000 zł |
Перед виїздом за кордон агенція зобов’язана письмово повідомити вам усі витрати й платежі. За відсутність такої інформації або неправду в ній — теж штраф від 3 000 до 30 000 zł.
Ознаки шахрайства
Зупиніться, якщо
- просять заплатити до початку роботи: «за візу», «за запрошення», «за квиток», «за місце». Поліція Нижньої Сілезії попереджає: чесна фірма не просить грошей до початку роботи;
- в оголошенні немає номера KRAZ, або за цим номером у реєстрі інша фірма;
- агенцію викреслено з реєстру;
- просять надіслати скан паспорта чи інших документів ще на етапі відбору. Воєводське управління праці в Лодзі радить на цьому етапі їх не надсилати;
- не дають договір письмово і без перекладу зрозумілою вам мовою.
Куди звертатися, якщо вас ошукали
- Державна інспекція праці (PIP) — безкоштовні консультації телефоном 801 002 006 (зі стаціонарного) або 459 599 000 (з мобільного), пн–пт 9:00–15:00. Консультації українською мовою щодо легальної роботи громадян України: 89 333 17 41 (пн–ср) і 22 111 35 88 (чт–пт), 9:00–15:00. Скаргу до PIP подають письмово, особисто або електронною поштою з електронним підписом.
- Маршальське управління воєводства — веде реєстр KRAZ, перевіряє агенції і може викреслити агенцію з реєстру.
- Поліція — якщо у вас взяли гроші й зникли.
- Національний консультаційно-інтервенційний центр для жертв торгівлі людьми (KCIK) — +48 22 628 01 20 (цілодобово), якщо у вас забрали документи або змушують працювати.
Порада
Зберігайте оголошення, листування і договір. Усе, що вам пообіцяли усно, попросіть написати. Profi Hand — агенція праці із сертифікатом KRAZ 32053. Наш координатор говорить вашою мовою. Усі наші послуги для вас безкоштовні.
Часті питання
Як перевірити агенцію за номером KRAZ?
Відкрийте реєстр KRAZ на сайті stor.praca.gov.pl і введіть номер, назву фірми або NIP. Перевірте, що статус активний, а назва і NIP збігаються з договором.
Чи може агенція брати гроші за працевлаштування в Польщі?
Ні. Закон забороняє агенціям брати з кандидатів гроші. Виняток — лише робота за кордоном: реальні витрати на дорогу, візу, медогляд і переклад документів, записані в договорі.
Що означає «praca tymczasowa» в оголошенні?
Це тимчасова робота: агенція сама укладає з вами договір і направляє до свого клієнта. В одного клієнта можна працювати до 18 місяців за 36 місяців.
Який номер KRAZ у Profi Hand?
32053. У реєстрі: PROFI HAND Sp. z o.o., NIP 7010968445, статус активний.
Чи потрібно платити Profi Hand?
Ні. Усі наші послуги для вас безкоштовні.
Джерела
- Закон про ринок праці та служби зайнятості від 20.03.2025, Dz.U. 2025 poz. 620 (текст зі змінами на 16.10.2026): ст. 305, 308 і 315 (реєстр, викреслення), 321 (заборона брати гроші), 324 (номер в оголошеннях), 337 (договір з іноземцем і переклад), 338 ust. 3 pkt 16 (дозволені витрати при роботі за кордоном), 362 і 365 (штрафи)
- Закон про працевлаштування тимчасових працівників від 09.07.2003, ст. 20 (18 місяців за 36); PIP: відповідь про строки тимчасової роботи
- Реєстр агенцій зайнятості KRAZ (stor.praca.gov.pl): пошук за назвою, номером і NIP; запис № 32053
- Міністерство сім’ї, праці та соціальної політики: «Informacja o działalności agencji zatrudnienia w 2025 r.» (8 269 агенцій на 31.12.2025)
- PIP: телефони консультацій, зокрема українською; як подати скаргу
- Поліція Нижньої Сілезії: попередження про фальшиві пропозиції роботи
- Воєводське управління праці в Лодзі: «Uważaj na fałszywe oferty pracy»
- KCIK: контакти центру допомоги жертвам торгівлі людьми