Политика конфиденциальности

Общие положения

Эта политика описывает, как мы обрабатываем персональные данные на сайте profi-hand.eu (на всех языках), а также когда вы звоните нам, пишете в мессенджеры или оставляете заявку в нашей рекламе в Facebook и Instagram. Мы работаем по RODO (GDPR) и законам Польши.

Какие данные мы получаем

• Из заявки на вакансию, формы обратного звонка и подбора вакансии: имя, телефон, email (если указали), город, выбранная вакансия.
• Из подписки на новости: email, язык и тема.
• Из формы отзыва: имя, телефон, email (если указали), оценка и текст отзыва.
• Из формы заявки в нашей рекламе в Facebook и Instagram: имя, телефон и ответы на вопросы формы (например, когда можете начать работу, есть ли документы для легальной работы, водительские права).
• Из звонков и мессенджеров: номер, сообщения, запись телефонного разговора, его краткое содержание и заметки рекрутера.
• Автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, какие страницы вы открыли, откуда пришли, файлы cookie.

Зачем и на каком основании

• Подобрать вакансию, перезвонить и ответить на вопрос, подготовить трудоустройство: шаги перед заключением договора, которые мы делаем по вашей просьбе (ст. 6(1)(b) RODO).
• Присылать новости и опубликовать отзыв: ваше согласие (ст. 6(1)(a)), его можно отозвать в любой момент.
• Запись телефонных разговоров: чтобы точно помнить, о чём мы договорились с вами, и проверять качество работы рекрутеров. Это наш законный интерес (ст. 6(1)(f)).
• Статистика сайта и реклама: ваше согласие на cookie (ст. 6(1)(a)).
• Обязанности по закону и защита от претензий: ст. 6(1)(c) и (f).

Кому мы передаём данные

Только в нужном объёме и только тем, кто помогает нам работать, по договору с нами: поставщику системы CRM, которой пользуется администратор, хостингу и платформе сайта, поставщику телефонии, рекламным платформам Google и Meta (после вашего согласия на cookie). Работодателю, к которому вы идёте работать, после того как вы выбрали вакансию. Государственным органам, только когда этого требует закон. Если вы сами пишете нам в WhatsApp, Telegram или Viber, эти сервисы обрабатывают данные по своим правилам.

Передача за пределы ЕС

Некоторые поставщики, например Google и Meta, могут обрабатывать данные за пределами ЕС, в том числе в США. В таких случаях передача идёт на основании решения Еврокомиссии (EU-US Data Privacy Framework) или стандартных договорных условий ЕС.

Сколько мы храним данные

Столько, сколько нужно для подбора работы, и столько, сколько требует закон. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные раньше. Подписку храним, пока вы не отпишетесь.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, получить копию, исправить, удалить их, ограничить обработку, забрать данные в удобном формате, возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие. Напишите на biuro@profi-hand.com, ответим в течение месяца. Вы также можете подать жалобу в Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Набор в команду Profi Hand

Если вы отправляете анкету на работу в саму компанию Profi Hand, мы используем ваши данные (имя, телефон, email, языки, ссылку на CV или профиль, ответ в анкете) только для отбора на выбранную позицию и удаляем их после его окончания. На другие вакансии в Profi Hand храним анкету до 12 месяцев — только если вы отметили это согласие; его можно отозвать в любой момент письмом на biuro@profi-hand.com. В отборе помогает AI-ассистент; решения о приглашении и найме принимает человек.

Безопасность и изменения

Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS), доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Если что-то изменится, мы обновим эту страницу.

Администратор

PROFI HAND Sp. z o.o., ul. Prezydenta Gabriela Narutowicza 40/1, 90-135 Łódź, KRS 0000826040, NIP 7010968445, REGON 385458150, агентство занятости KRAZ 32053. Офис: Barkocińska 6 lok. 20a, 03-543 Warszawa. Вопросы о персональных данных: biuro@profi-hand.com. По вакансиям: praca@profi-hand.com.

Цель и основание

Подбор работы, рекрутация и связь с вами по заявке: шаги перед заключением договора, которые мы делаем по вашей просьбе (ст. 6(1)(b) RODO). Телефонные разговоры записываются, чтобы точно помнить договорённости (ст. 6(1)(f)). Кроме того, обязанности агентства занятости по закону (ст. 6(1)(c)) и защита от претензий (ст. 6(1)(f)).

Откуда данные

От вас самих: из формы на сайте, из формы заявки в нашей рекламе в Facebook или Instagram, из разговора по телефону или из сообщения в мессенджере.

Получатели

Поставщики, которые обрабатывают данные по нашему поручению (ст. 28 RODO): система CRM, хостинг и платформа сайта, телефония. Google и Meta: для статистики и рекламы, после вашего согласия на cookie, а также для форм заявки в рекламе. Работодатель, к которому вы идёте работать. Государственные органы, если этого требует закон.

Передача за пределы ЕС

Возможна у Google и Meta, в том числе в США, на основании решения Еврокомиссии (EU-US Data Privacy Framework) или стандартных договорных условий ЕС.

Срок хранения

Пока идёт подбор работы, и далее столько, сколько требует закон. Удалить данные раньше можно по вашей просьбе.

Добровольность

Давать данные добровольно, но без имени и телефона мы не сможем подобрать вам работу и связаться с вами.

Ваши права и решения

Права описаны выше, в разделе «Ваши права». Решения о вас не принимаются только автоматически: с каждым кандидатом говорит рекрутер. Мы не берём с кандидатов никаких денег.

Cookie и похожие технологии

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Похожие технологии (пиксели, записи в памяти браузера) работают так же, и мы описываем их здесь вместе с cookie. Мы делим их на три группы. Необходимые работают всегда. Статистика и реклама включаются, только если вы согласитесь в окне cookie (ст. 6(1)(a) RODO, ст. 399 закона Prawo komunikacji elektronicznej).

Необходимые

Нужны для работы сайта и форм заявки и запоминают ваш выбор.

• ph_consent — ваш выбор в окне cookie, 6 месяцев.
• _314_vid, _314_rd — счётчик посетителей сайта, до 2 лет.

Статистика

Показывает, сколько людей открывают страницы и откуда приходят. На ней же работает кнопка обратного звонка.

• Сервис статистики: _ga, _ga_* — 2 года.
• Кнопка обратного звонка: хранит в браузере страницу и время первого захода, пока вы не очистите браузер. Для работы определяет ваш IP-адрес.

Реклама

Показываем рекламу вакансий тем, кто был на сайте, и считаем заявки с рекламы.

• Рекламные сервисы: _gcl_au — 90 дней, IDE — около 13 месяцев.
• Рекламный пиксель соцсетей: _fbp, fr — 90 дней.

Если вы согласились на рекламу и отправили заявку на сайте, мы передаём рекламным сервисам ваш номер телефона в зашифрованном виде. Так они засчитывают заявку с рекламы, даже если вы увидели рекламу на одном устройстве, а заявку оставили на другом. Номер используется только для этого подсчёта.

Кто получает эти данные

Данные из cookie статистики и рекламы получают поставщики этих сервисов. Кто они и когда данные могут передаваться за пределы ЕС, описано в разделах «Кому мы передаём данные» и «Передача за пределы ЕС».

Как изменить выбор

Нажмите «Настройки cookie» внизу любой страницы. Согласие можно отозвать в любой момент, тогда cookie этой группы удаляются. Cookie можно удалить и в настройках браузера. Вопросы о cookie и данных: biuro@profi-hand.com.